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챗GPT 보고서 작성 프롬프트 — 유형별 예시와 검증 방법 AI 보고서의 세 가지 문제 [01]문제증상① 뻔합니다누구에게나 해당되는 일반론이 나옵니다② 근거가 없습니다숫자와 출처 없이 그럴듯한 문장만③ 형식이 안 맞습니다우리 회사 보고서 형태가 아닙니다원인은 하나입니다. AI는 우리 회사 사정을 모릅니다. 누가 읽는지, 무엇을 결정해야 하는지, 어떤 형식을 쓰는지 모릅니다.그 세 가지를 알려주면 결과가 달라집니다.보고서 유형부터 정하십시오보고서 세 가지 유형 [02]유형답할 질문중심상황 보고무슨 일이 있었나사실 중심 · 판단 최소화검토 보고할 것인가 말 것인가장단점 · 대안 · 권고결과 보고어떻게 됐나목표 대비 실적 · 원인유형을 안 정하면 세 가지가 섞인 애매한 글이 나옵니다. "상황 보고입니다. 판단은 넣지 마세요"라고 지정하는 것만으로 결과가 크게 정리됩니.. 더보기
엑셀 함수 챗GPT에 물어보는 법 — 수식 오류 해결까지 엑셀 질문에 넣어야 할 네 가지 [01]항목예① 데이터 위치A2:D100② 각 열의 내용A열 날짜, B열 부서, C열 금액③ 구하려는 것부서별 월 합계④ 엑셀 버전Microsoft 365 / 2019 / 2016차이를 보십시오이렇게 물으면이렇게 물으면"엑셀에서 합계 구하는 법""A열 날짜, B열 부서, C열 금액인데 부서별 월 합계"일반론만 나옴바로 쓸 수 있는 수식이 나옴데이터 구조를 알려주는 것이 전부입니다. 이것만 해도 다시 물어보는 횟수가 크게 줄어듭니다.④번 버전도 중요합니다. XLOOKUP이나 TEXTSPLIT 같은 함수는 구버전에서 동작하지 않습니다. 미리 알려주지 않으면 못 쓰는 수식을 받게 됩니다.상황별 질문 요령상황별 질문 방법 [02]상황함께 알려줄 것수식을 만들 때데이터 구조 + 원.. 더보기
챗GPT로 회의록 정리하는 법 — 프롬프트 예시와 주의점 회의록 정리 3단계 [01]단계내용1단계원문 확보 — 녹음 전사 또는 메모2단계구조화 — 주제별로 나누고 결정사항 분리3단계정리·검증 — 형식 맞추고 사실 확인한 번에 시키지 마십시오. "이거 회의록으로 정리해줘"라고 하면 뭉뚱그린 결과가 나옵니다. 구조를 먼저 잡고 문장을 나중에 다듬는 순서가 낫습니다.1단계 원문 확보방법특징녹음 후 전사정확하지만 전사 도구가 필요실시간 메모빠르지만 놓치는 부분이 생김둘 다메모로 뼈대, 녹음으로 확인전사 결과는 대체로 지저분합니다. "어", "그러니까", 중복 발언이 그대로 들어갑니다. 그래도 먼저 다듬지 마십시오. 원문 그대로 두는 편이 낫습니다.녹음은 참석자 동의를 받으십시오. 회의 시작 전에 "기록을 위해 녹음하겠습니다"라고 알리는 것이 기본입니다. 동의 없는 녹.. 더보기
챗GPT 프롬프트 작성법 5가지 — 결과가 달라지는 요청 방법 AI에게 일을 시키는 다섯 가지 원칙 [01]원칙내용① 맥락을 먼저 준다누구에게, 무엇을 위한 것인가② 한 번에 하나씩여러 요구를 한 문장에 넣지 않는다③ 하지 말 것을 적는다금지 문장이 결과를 크게 바꾼다④ 형식을 지정한다표로, 3줄로, 500자로⑤ 확인 방법을 요구한다근거와 과정을 함께 내놓게 한다① 맥락을 먼저 준다요청 방식에 따른 차이 [02]이렇게 말고이렇게"보고서 써줘""팀장 보고용, A4 1장""이 데이터 분석해줘""추세와 이상치만""좋게 고쳐줘""문장만 다듬고 내용은 유지""요약해줘""핵심 3줄로"같은 일을 시켜도 받는 사람과 목적을 알려주면 결과가 달라집니다. "팀장 보고용"과 "고객 제출용"은 완전히 다른 글이 나옵니다.맥락에 넣을 것은 세 가지입니다.항목예누가 읽는가팀장 / 고객사 /.. 더보기
딥페이크 피해 신고 방법 — 증거 보전부터 무료 삭제 지원까지 딥페이크 피해 유형 [01]유형내용① 허위영상물얼굴을 합성해 만든 영상·이미지② 사칭목소리·얼굴을 흉내 내 다른 사람인 척③ 금융 사기가족·상사를 사칭해 송금을 유도기술이 쉬워지면서 누구나 만들 수 있게 됐습니다. 짧은 영상이나 사진 몇 장이면 충분한 경우도 있습니다.그래서 완벽한 예방은 어렵습니다. 대신 대응 절차를 미리 알아두는 것이 현실적입니다. 실제로 일이 생겼을 때 당황하지 않고 움직일 수 있습니다.발견했다면 이 순서로발견 후 대응 순서 [02]순서할 일1증거부터 보전2삭제 요청 접수3신고4주변에 알리기5전문 상담1번을 먼저 하십시오가장 흔한 실수가 발견하자마자 신고부터 하는 것입니다. 그러면 게시물이 삭제되면서 증거도 함께 사라집니다.먼저 남기고, 그다음에 신고하십시오. 몇 분 차이지만 이후 .. 더보기
AI 그림·글 저작권 누구 것 — 상업적 사용 가능 여부 정리 구분해야 할 세 가지 문제 [01]이 주제가 헷갈리는 이유는 서로 다른 세 가지 문제가 섞여 있기 때문입니다.질문정하는 것① 저작권이 생기는가법② 내가 써도 되는가서비스 약관③ 남의 권리를 침해하는가별개의 위험"저작권이 없으니 아무나 써도 된다"는 말이 돕니다. 그런데 ①과 ②는 층위가 다릅니다. 저작권이 발생하지 않아도 약관상 이용은 가능할 수 있습니다.저작권이 생기는가저작권 발생 여부 [02]저작권법은 저작물을 "인간의 사상 또는 감정을 표현한 창작물"로 정의합니다.핵심은 '인간'입니다. 그래서 AI가 단독으로 만든 결과물은 저작물로 보기 어렵다는 견해가 일반적입니다.미국 저작권청도 인간 저작자 요건을 요구하는 입장을 밝힌 바 있습니다. 국내에서도 비슷한 방향의 논의가 이어지고 있습니다.그런데 경계가.. 더보기
챗GPT에 소스코드 넣으면 안 되는 이유 — 영업비밀 보호 요건 영업비밀이 되려면 세 가지가 필요합니다영업비밀의 세 가지 요건 [01]부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률은 영업비밀을 이렇게 정의합니다.요건내용① 비공지성공공연히 알려져 있지 않을 것② 경제적 유용성독립된 경제적 가치를 가질 것③ 비밀관리성비밀로 관리되고 있을 것셋 중 하나라도 빠지면 영업비밀로 인정받지 못합니다. 그러면 유출돼도 이 법으로 보호받기 어렵습니다.많은 분이 오해하는 부분"우리 회사 중요한 자료니까 당연히 영업비밀"이라고 생각하기 쉽습니다. 그렇지 않습니다.중요하다는 것만으로는 부족합니다. 실제로 비밀로 관리했다는 사실이 인정돼야 합니다. 그리고 그 입증 책임은 회사에 있습니다.AI가 깨뜨리는 것은 무엇인가AI 입력으로 무너지는 지점 [02]③번 비밀관리성입니다.시점상태입력 전사내 서버.. 더보기
AI 챗봇 도입 개인정보 체크리스트 — 단계별 점검 항목 챗봇이 개인정보를 만나는 세 지점챗봇과 개인정보의 접점 [01]지점내용① 이용자 직접 입력묻지 않아도 스스로 이름·연락처를 씁니다② 시스템 연동주문 조회·회원 확인을 위해 DB와 연결됩니다③ 대화 기록 보관질문과 답변이 그대로 저장됩니다①번이 가장 통제하기 어렵습니다챗봇은 대화입니다. 그래서 이용자가 예상하지 못한 정보를 스스로 씁니다."제 주민번호는 000000-0000000인데요, 조회 좀 해주세요"실제로 이렇게 입력하는 이용자가 있습니다.회사가 "주민등록번호는 수집하지 않는다"고 정해두어도, 이용자가 입력하면 시스템에 들어옵니다. 그리고 그 순간부터 회사가 그 정보를 보유하게 됩니다.수집하지 않기로 한 정보가 들어오는 것이 챗봇 특유의 위험입니다. 일반적인 웹 양식은 입력 칸이 정해져 있어 이런 일.. 더보기

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